cómo y dónde cambiar dinero en Praga

Cambiar dinero en Praga es muy fácil. Existe una infinidad de casas de cambio (que en checo se llaman směnárna) por todas las partes de la ciudad, donde vas a poder cambiar fácilmente tus euros, dólares, libras y un montón de monedas por tus coronas checas. No hace falta que vayas a un banco para cambiar dinero.

El problema de Praga es que algunos lugares intentan engañar al turista, cobrándole tasas que solo descubres cuando te entregan el dinero. Eso por no hablar de los timadores que cambian dinero en la calle (nunca cambies dinero con nadie en la calle).

Para intentar combatir a las casas de cambio tramposas, fue aprobada una ley, el 1 de abril de 2019, que permite que cambies de idea hasta 3 horas después de haber realizado tu operación de compra de moneda (no dejes de continuar leyendo este texto para saber más detalles sobre esta opción).

Para evitar cualquier problema, sigue estos tres consejos básicos:

• usa las páginas web de las empresas que recomendamos en este texto y comprueba por dónde anda la mejor tasa de cambio de la ciudad, para tener un referente antes de cambiar en otro lugar.
• antes de entregar tu dinero al empleado de la casa de cambio, informa cuál es la cantidad que quieres cambiar y siempre pregunta cuántas coronas checas vas a recibir por la operación. La persona del otro lado de la mampara está obligada, por ley, a informarte cuántas coronas checas te va a entregar.
• elige preferentemente casas de cambio donde esté escrito free of charge, 0% comission o algo parecido en inglés. En checo, la frase es bez poplatku (sin comisión). Y cuando entres, pregunta siempre cuánto dinero te van a dar (ve nuestro consejo anterior).

Cómo y dónde cambiar dinero en Praga: consejos y precauciones

Billetes falsos

Es altamente improbable que en una casa de cambio te den billetes falsos. Pero nunca jamás cambies dinero en la calle.

Billetes de rublos rusos y florines húngaros en vez de coronas checas

Repetimos: esto no suele ocurrir en las casas de cambio, sino con timadores que cambian dinero en la calle y que suelen dar billetes de rublos rusos y florines húngaros a los turistas, diciendo que son coronas checas. La víctima podrá volver a cambiar esos rublos y florines cuando descubra el engaño, pero desgraciadamente no valen nada.

Por enésima vez: NUNCA cambies dinero en el calle.

Cambia más para recibir más

Esto es básico en cualquier lugar del mundo: cuanto más dinero tengas para cambiar, más posibilidades tienes de obtener una tasa de cambio mejor.

En Praga es común que las casas de cambio ofrezcan una tasa especial para cambios encima de un determinado valor, que puede variar bastante, desde menos de 100€ hasta 3.000€ o más. Más siempre vale a pena intentar negociar una tasa mejor. Si cambias 100€ en vez de 50€, deberías obtener una tasa un poquito mejor.

Documentos necesarios

Si cambias menos de 1.000€ no te hace falta ningún documento.

Para cantidades mayores (o equivalentes en otras monedas), la ley exige que presentes tu pasaporte, aunque no todas las casas de cambio lo piden. Por si acaso, si estás pensando cambiar un valor alto, lleva tu pasaporte.

Horarios de funcionamiento

Eso cambia mucho de una casa de cambio a otra, pero la mayoría de las que conocemos abren todos los días, esto es, de lunes a domingo. Algunas incluso operan 24 horas por día. Otras reducen los horarios los domingos, pero en general, no vas a tener problemas para encontrar una casa de cambio abierta. Ya cambiamos dinero a las 6 de la mañana, en una calle desierta del centro.

No cambies dinero en el aeropuerto

El aeropuerto de Praga tiene casas de cambio tanto en la zona reservada para el que va a volar o está llegando, cuanto en la zona abierta del aeropuerto. Dos de ellas funcionan las 24 horas del día, en la terminal 1 y la terminal 2, pero las tasas de cambio que ofrecen son muy malas en todas ellas.

En la comprobación más reciente que realizamos (en febrero de 2020), por cada dólar que cambiaras en las casas de cambio del aeropuerto recibías 16,32 CZK, y por cada euro 18,67 CZK, en una fecha en la que en las casas de cambio del centro se estaban pagando 23 CZK por el dólar y 25 CZK por el euro.

Es decir, en el aeropuerto recibes un valor escandalosamente bajo.

Acuérdate de que no hace falta que tengas efectivo para salir del aeropuerto, porque los taxis y los transfers del aeropuerto de Praga se pueden pagar con tarjeta de crédito, mientras que también se pueden pagar con tarjeta los billetes y pases del transporte público.

No cambies dinero en la principal estación de tren

Si llegas en tren a Praga, probablemente lo hagas en la estación Praha hlavní nádraží, abreviada Praha hl.n., que quiere decir Estación Central.

Aquí el consejo es el mismo que en el aeropuerto: no cambies dinero, porque la tasa de cambio va a ser muy mala.

No te hace falta efectivo para llegar a tu hotel. La empresa de transportes de Praga acepta pago con tarjeta de crédito, aunque solo sea para comprar un único billete. Y también puedes pagar con tarjeta de crédito en las máquinas automáticas.

Como alternativa, puedes reservar un transfer con la Prague Airport Transfers y pagar con tarjeta, euros o dólares, dejando el cambio de moneda para cuando ya estés instalado en el hotel.

Si realmente tienes que cambiar dinero al llegar a Praga en tren, puedes:

• sacar dinero de tu cuenta en los cajeros automáticos.
• salir de la estación y buscar algo mejor; la estación está en el centro de Praga y los alrededores son bastante seguros
• caminar hasta una buena casa de cambio, que está a 1 km de la estación de tren (hablamos sobre ella más abajo).

No cambies dinero en la estación de autobús Florenc

Si llegas a Praga en autobús procedente de otro país, es casi seguro que llegues a la estación Florenc (que aparece a veces como Florenc AN). En ella sigue valiendo la misma regla del aeropuerto y de la estación de tren: no cambies dinero ahí. Aunque la tasa de cambio no sea tan mala como en el aeropuerto o en la estación de tren, está lejos de ser buena.

Para llegar a tu hotel sin tener que usar efectivo, puedes comprar tu billete de transporte público en la oficina de turismo (junto al patio de la estación de autobús Florenc) o en las tiendas de conveniencia Relay que están en la entrada de la estación de metro (en el primer sótano). O puedes reservar un transfer con la Prague Airport Transfers y pagar con tarjeta, euros o dólares, dejando el cambio de moneda para cuando ya estés instalado en el hotel.

Si realmente tienes que cambiar dinero al llegar a Praga en autobús, puedes:

• cambiar poco, 5 o 10 euros, como máximo, en la casa de cambio que está dentro del Hall 1 (Hala 1 en checo).
• sacar dinero de tu cuenta en los cajeros automáticos.
• salir de la estación y buscar algo mejor; la estación está en el centro de Praga y los alrededores son bastante seguros.
• caminar 200 metros hasta Infobus, una empresa de venta de billetes que suele tener una tasa de cambio decente.

Qué hacer si cambias de idea

Como dijimos al principio del texto, desde el 1 de abril de 2019 tienes 3 horas para cambiar de idea con respecto a tu operación de cambio de dinero en una casa de cambio.

Según el Banco Central de la República Checa, para poder asegurarte de tener el derecho a ese arrepentimiento, tienes que exigir el comprobante de la transación, comprobando si tanto el valor como la hora de la operación que aparecen en él están correctos.

Si en el plazo máximo de 3 horas cambias de idea, basta volver a la casa de cambio, mostrar el comprobante y comunicar tu decisión. No tienes que justificarte.

La casa de cambio tiene dos opciones:

• recibir tu dinero y devolverte el valor que pagaste, en la moneda utilizada en la operación de cambio.
• utilizar la tasa de cambio del día anterior, emitida por el Banco Central de la República Checa, para completar el valor que recibiste. En este caso, no devuelves el dinero, simplemente te dan la diferencia. Haz click aquí para ver la cotización oficial del Banco Central checo.

Si la casa de cambio no acepta ninguna de esas dos opciones, no dudes en llamar a la policía (o en el 112 o buscando a un policía en la calle).

Importante: esta ley es válida para operaciones de cambio de hasta 1.000€. Si cambias una cantidad mayor, la casa de cambio solo está obligada a completar la diferencia hasta ese límite de 1.000€.

Los mejores lugares para cambiar dinero en Praga

Las tasas de cambio varían bastante, pero en las comparaciones que hicimos en DE VIAJE A PRAGA, las casas de cambio Praha Exchange, Exchange Centrum, Alfa Prague y Xchange Grossmann siempre dieron los mejores resultados, sin cobrar ninguna comisión.

• Praha Exchange. Suele ser la mejor casa de cambio, por lo que casi siempre hay una fila en la puerta. Si quieres cambiar bastante dinero, puede valer la pena. Está en la calle Jindřišská 12 – parada de tranvías Václavské náměstí o estación de metro Můstek (líneas A y B, verde y amarilla respectivamente).
• Exchange Centrum. Está en la misma calle de la Praha Exchange, pero al otro lado, muy cerca. Puede ser una buena opción si no quisieras perder tiempo en la fila. Calle Jindřišská 3 – misma parada de tranvía y estación de metro que la Praha Exchange.
• Alfa Prague, tienda 1. Calle Náměstí Republiky 1, en la parte exterior del centro comercial Palladium – parada de tranvía y estación de metro Náměstí Republiky (línea B, amarilla).
• Alfa Prague, tienda 2. Calle Na Příkopě 23, dentro de una galería llamada Pánská pasáž. Está en el centro y suele tener menos filas.
  Xchange Grossmann. Calle Krakovská 18, una perpendicular de la Plaza de Wenceslao (Václavské náměstí) – estación de metro Muzeum (líneas A y C, verde y roja, respectivamente.

Si esas casas de cambio estuvieran bastante lejos de tus itinerarios por Praga, entra en las páginas de Alfa Prague y de Grossmann para ver las tasas de cambio que están ofreciendo y tener ese valor como referencia a la hora de cambiar en otro lugar. La Praha Exchange y la Exchange Centrum no presentan las tasas de cambio en su página web.

Otros lugares buenos para cambiar dinero

Además de los mejores lugares de la ciudad indicados en la sección anterior y de la mencionada Infobus (cerca de la estación de autobús Florenc), puedes encontrar tasas de cambio decentes en la Exchange y en la Exchange 8, las dos muy cerca de la Plaza de la Ciudad Vieja. Si entras en sus webs podrás ver las tasas que ofrecen.

¿Se puede pagar con euros?

Existen hoteles que aceptan el pago con dólares o euros, pero no cuentes con esa opción sin haberla confirmado antes. Además, no te van a cambiar dinero.

La situación en restaurantes y otros lugares comerciales es menos clara. Muchos aceptan el pago en euros, e inclusive colocan el valor en el tíquet de compra (en un tamaño más pequeño que el valor en coronas checas), pero trabajan con tasas de cambio muy malas. Para no tener ningún problema, lleva siempre tarjeta o coronas checas.